HABILIDADES BLANDAS

¡Maximiza el potencial de tus colaboradores y eleva tus resultados!

En un entorno cada vez más competitivo. Tu capital humano es un factor clave para el éxito de tu empresa.

Te ayudamos a maximizar su potencial para elevar tus resultados.

Fortalece las habilidades blandas (trabajo en equipo, comunicación efectiva, resolución de conflictos, entre otros) de tus colaboradores, para mejorar su desenvolvimiento en el trabajo y la consecución de los objetivos propuestos por la organización.

Temáticas:

Habilidades blandas para el trabajo:

Gestión del tiempo, organización y productividad
Inteligencia emocional
Organización y gestión del tiempo
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Gestión de conflictos y/o resolución de problemas
Adaptación al cambio y creatividad

Habilidades blandas para la atención al cliente y las ventas:

Empatía
Escucha activa
Comunicación persuasiva
Preguntas poderosas
Protocolo de atención al cliente
Gestión de quejas y/o reclamos

Habilidades blandas para liderar con éxito:

Liderazgo personal: Proactividad y empoderamiento
Liderazgo interpersonal
Liderazgo de equipos
Liderazgo organizacional

Algunos resultados del programa:

Incremento de la productividad
Reducción de errores
Ahorro de recursos: tiempo, dinero
Mejora del clima laboral
Reducción de rotación y/o ausentismo del personal
Aumento de la satisfacción de los clientes
Incremento de las ventas, ingresos y/o rentabilidad de la empresa

Nuestro enfoque:

Con visión 360°, alineado a la estrategia y orientado a resultados: Al inicio de la intervención, se tendrá claridad sobre la realidad de la empresa y los objetivos a cumplir, los cuales guiaran la estructura y diseño de los talleres.

Foco en el Mindset: Buscamos elevar el nivel de consciencia del coachee para generar cambios de mentalidad y conductas y con ello, lograr resultados más efectivos y sostenibles en el tiempo.

Vivencial: El aprendizaje se dará a través de la experiencia, a nivel individual y en equipo, de forma activa y reflexiva

PD: Los talleres, se ajustan a los objetivos de la empresa y realidad de los colaboradores.

Testimonios:

Los talleres en habilidades blandas, fue de mucha ayuda para conectar con mi equipo y conocerlos más, me ayudó a empatizar con ellos y también a entrar en confianza y poder compartir mis propias preocupaciones. Se logró que el equipo pueda conectar consigo mismo y abrirse para compartir lo que le gustaría trabajar para poder mejorar como profesionales y también como personas. Los talleres de atención al cliente y ventas, me ayudó mucho a identificar los esenciales de la venta y atención al cliente y poner indicadores que ayude a mi equipo a conseguir las metas que nos proponemos y poder medir su desempeño de acuerdo a eso.

Andrea Valdettaro
Gerente General
PATTY PASTELERIA S.A.C.

Amalia Pereyra, sabe cómo conectar con las personas y sacar lo mejor sí, para beneficio de ellos y de la empresa. Su acompañamiento fue humano, pero también enfocado a resultados.

Julio Samanez
Gerente General
CVDI S.A.C.

Habilidades Blandas Amalia Pereyra

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Temáticas:

Algunos resultados del programa:

Nuestro enfoque:

PD: Los talleres, se ajustan a los objetivos de la empresa y realidad de los colaboradores.

Testimonios:

Andrea Valdettaro
Gerente General
PATTY PASTELERIA S.A.C.

Julio Samanez
Gerente General
CVDI S.A.C.

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Algunos resultados del programa:

Nuestro enfoque:

PD: Los talleres, se ajustan a los objetivos de la empresa y realidad de los colaboradores.

Testimonios:

Andrea Valdettaro Gerente General PATTY PASTELERIA S.A.C.

Julio Samanez Gerente General CVDI S.A.C.

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Andrea Valdettaro
Gerente General
PATTY PASTELERIA S.A.C.

Julio Samanez
Gerente General
CVDI S.A.C.